Verständliche Schritt-für-Schritt Anleitungen

Hilfe & Anleitungen:
WhatsApp, E-Mail & Co. sicher einstellen

Verdächtige Nachrichten, Spam oder lästige Betrugsversuche? Hier finden Sie einfache, bebilderte Anleitungen – verständlich erklärt für den Alltag, ganz ohne Fachchinesisch.

Schritt-für-Schritt Anleitung

WhatsApp: Unbekannte Nummern & Betrüger blockieren und melden

Schützen Sie sich vor Enkeltrick, Fake-Paketdiensten und Belästigung. Mit wenigen Fingertipps sperren Sie Kontakte dauerhaft auf Android und iPhone.

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Schritt-für-Schritt Anleitung

GMX & Web.de: Spam-Absender und Betrugs-Mails dauerhaft aussperren

Erfahren Sie, wie Sie lästige Absender mit Filterregeln und der Sperrliste automatisch in den Papierkorb verbannen, ohne die Mails je wieder zu sehen.

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Schritt-für-Schritt Anleitung

Instagram: Fake-Profile, Romance-Scammer & Bot-Nachrichten melden

Fremde Profile schreiben Sie mit dubiosen Angeboten an? So sperren Sie das Profil und alle künftigen Konten, die diese Person erstellen könnte.

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Schritt-für-Schritt Anleitung

Handy: Ping-Anrufe und Phishing-SMS („Hallo Mama“) sperren

So aktivieren Sie den integrierten Spamschutz in Ihrem Smartphone (Samsung, Google Pixel & iPhone), um dubiose Anrufe automatisch stummzuschalten.

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Sofort-Notfallhilfe

Notfall-Check: Daten eingegeben oder Geld überwiesen? Erste Schritte

Schnelles Handeln minimiert Schäden: Sperr-Notruf 116 116 kontaktieren, Bankkonten absichern, Passwörter ändern und Beweise sichern.

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Schritt-für-Schritt Anleitung

Kleinanzeigen: Betrug bei „Sicher bezahlen“ und SMS-Anfragen erkennen

Betrüger verlangen Handynummern oder senden gefälschte Links zur Zahlungsbestätigung. So wickeln Sie Verkäufe sicher ab, ohne Kontodaten preiszugeben.

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Schritt-für-Schritt Anleitung

Paketdienste: Fake-SMS von DHL, Hermes und Zoll sicher entlarven

„Ihr Paket liegt beim Zoll“ oder „Zustelladresse unvollständig“: Warum Sie verdächtige Links niemals antippen und wie Sie Sendungen sicher überprüfen.

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Schritt-für-Schritt Anleitung

Online-Shopping: Fake-Shops vor der Bestellung sicher prüfen

Unglaublich günstige Markenware im Netz? Mit wenigen Kontrollen von Impressum, Domain und Zahlungsarten entlarven Sie unseriöse Verkäufer vorab.

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Ratgeber & Tipps

Bezahldienste: Die Masche mit „Freunde & Familie“ sicher durchschauen

Warum Betrüger bei Online-Zahlungen fast immer auf Freunde & Familie bestehen und wie Sie Ihr Geld mit dem echten Käuferschutz absichern.

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Schritt-für-Schritt Anleitung

Online-Banking: Gefälschte E-Mails und angebliche Bank-Anrufe abwehren

Betrüger fordern TAN-Freigaben für angebliche Sicherheits-Updates oder rufen als Bankmitarbeiter an. So schützen Sie Ihren Kontozugang vor fremdem Zugriff.

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Haben Sie eine verdächtige Nachricht erhalten?

Bevor Sie einen Chat löschen oder blockieren: Kopieren Sie den verdächtigen Text oder laden Sie einen Screenshot hoch. Die KI Sicherheits-Assistent Web-App prüft Inhalte sekundenschnell auf Betrug, Abofallen und Schadlinks.

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